您现在的位置是:主页 > 早教机构 >

教育培训机构(教育培训机构提升消课的八大绝招你知道吗?)

2021-05-09 15:09:13 作者: hnsptjy.cn

随着全国中小学的开学,教育培训机构又迎来了新的学期,可短暂的疫情、寒假停课,为教育培训机构留下了大量的“未消课时”,令不少校长们痛并快乐着。

课时,作为家长付费的商品,只有学员上课、消耗掉,才能转化为校区的确认收入。而未消课时相当于家长在校区的无利息存款,一旦遇到突发、学生转学或到另一个城市,教育培训机构都会面临着巨大的退费风险和运营成本上升的风险。

所以,课时消耗对于一个校区的健康运营有着非常重要的意义。

增加消课的两大原则:家长需求 学员特点

课时消耗,要满足家长的需求,同时也要符合现有学员的特点,才能达到双赢的局面。

对于家长需求而言,家长希望一次付费,多种服务体验。现在常规的做法是通过异业合作的方式,通过活动带动消课,可什么样的活动家长才会愿意报名呢?根据我们的总结,户外类活动和节日类活动,最受家长欢迎,特别是经过疫情的居家隔离,户外活动常常报名爆满。

对于学员的特点,校区在策划消课类的活动时,要充分考虑到本校区学员的生理、心理特点,学员消课的目的是提供有价值的服务,赢得家长、学员的认可,收获良好的口碑,千万不要为了消课而消课,不符合学员特点的消课活动,虽然校区主观上没有“有意为之”,可客观上会造成极差体验,形成非常差的口碑。

作为校长要知道的8大消课方式

有了执行原则,在执行过程中校区要从综合的维度进行消课,由点到面形成校区的消课系统模型,让校区稳定经营。

现在,我们一起来了解促进校区消课的8大方式吧!

1、固定班。学员消课慢的原因无非是请假或不按约定出勤,由此校区在上课机制上,就要排列固定班,让家长、学员形成按时、按约定上课的习惯。

2、教师消课考核。教师作为家长、学校的连接者,教师的优质服务会让孩子喜欢老师、家长对老师信任,因此,在考核指标上,就要对教师进行消课的约束,让教师重视消课、带动消课。

3、异业合作。作为教育培训机构,要达到预期的运营目标,就需要与周边的教育机构处理好关系,特别是与定位人群相同而不品类的机构,更是要处好关系,通过异业合作专场活动的形式,相互拉动家长、学员消课,相互提升彼此的知名度。

4、社区、场馆资源。通过知网论文,我们会发现公立学校在利用周边社区、场馆资源时,有着非常丰富的经验,同样,随着社会原子化的不断加剧,家长和学员更加注重本地化的活动体验,特别是作为社会公共资源的社区、场馆资源在校区活动方面,具有非常的高的性价比。

5、系列集训营。校区可以根据自身的特点,设置相应课程的集训项目,短期内提升学员的成绩或技能,带动校区的消课。

6、专人约课。在家长约课方面,校区不能仅仅依靠于老师,而是要全员发动,特别有必要让班主任、客服前台对上课学员进行电话邀约。

7、充分利用公共IP资源。校区要学会追踪热点,充分利用热点资源带动校区消课。比如一个教育机构要在品牌宣传上得到《熊出没》、《猫和老鼠》这样的大授权,那必定是巨资,而校区可以根据其电影上映时间,为家长、学员送门票,以低成本的形式与大品牌实现宣传绑定,既带动校区消课,又使校区的品牌在当地实现提升。

8、会员积分体系。教育培训机构要构建起属于自己的会员积分体系,根据学员的出勤、上课表现给予一定积分,积分兑换礼物,促进校区消课。

一个校区的高课耗,绝不是今天一个活动,明天一个集训所能带动的,而是由完整的运营所支撑,作为校长提升校区课耗,不仅要知道这些方式,更要知道如何利用这些方式构建自己校区的消课模型。

这才是关键!

行动清单

1.增加消课的两大原则:家长需求 学员特点

2.户外活动、节日活动家长最欢迎

3.校区日常的消课方式:固定班、教师消课考核、系列集训营、专人约课、会员积分体系

4. 校区特色消课方式:异业合作、社区场馆资源、公共IP资源

Tags: 早教如何做好消课

上一篇:如何训练宝宝掌握生活技能?

下一篇:没有了

启蒙教育